Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana JCBet mengumpul, menggunakan, melindungi, dan mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Inilah perkara-perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara JCBet mengendalikan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JCBet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
JCBet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini memberikan anda hak yang dilindungi undang-undang terhadap data anda sendiri, termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, dan dalam situasi tertentu, meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan tentang anda.
JCBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak komersial ketiga. Data yang anda berikan kepada kami hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data pemain adalah terhad kepada kakitangan yang diluluskan sahaja, dan semua akses dicatat dalam log audit untuk membolehkan pengesanan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Anda mempunyai kawalan ke atas data peribadi anda di JCBet. Anda boleh mengemas kini maklumat profil anda pada bila-bila masa, mengurus pilihan komunikasi pemasaran, meminta salinan data anda, atau mengemukakan permintaan untuk pemadaman data melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7.
JCBet hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan untuk berbuat demikian. Anda boleh berhenti melanggan sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mudah melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data JCBet di jcbet.xyz. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform. Untuk pertanyaan, hubungi support@jcbet.xyz.
JCBet ("kami", "platform", "JCBet") mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, tempoh penyimpanannya, dan hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan atau mengakses platform JCBet di jcbet.xyz, termasuk pemain berdaftar, pengunjung yang belum mendaftar, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, e-mel, live chat, dan Telegram.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat JCBet. Dalam kes percanggahan antara kedua-dua dokumen berkaitan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
JCBet mengumpul hanya data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti & pematuhan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi dalam RM | Pemprosesan deposit, pengeluaran & audit kewangan |
| Data Aktiviti Platform | Rekod permainan, taruhan, kemenangan, masa sesi | Operasi perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Kuki | Pilihan sesi, data analitik tanpa nama | Meningkatkan pengalaman pengguna |
Data sensitif seperti maklumat perubatan atau afiliasi politik tidak dikumpul oleh JCBet dalam konteks operasi normal platform. Jika anda menghubungi pasukan sokongan kami tentang permainan bertanggungjawab dan mendedahkan maklumat sensitif secara sukarela, maklumat tersebut dikendalikan dengan kerahsiaan yang paling tinggi dan hanya digunakan untuk tujuan memberikan bantuan kepada anda.
JCBet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010:
Asas Undang-undang: Pemprosesan data anda oleh JCBet adalah berdasarkan (a) pelaksanaan kontrak antara anda dan kami, (b) pematuhan kewajipan undang-undang, (c) kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan secara selamat, dan (d) persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
JCBet tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan komersial kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan kategori-kategori berikut:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data dari JCBet adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang dibenarkan. JCBet menjalankan semakan berkala terhadap semua pembekal pihak ketiga untuk memastikan pematuhan terhadap piawaian privasi yang kami tetapkan.
JCBet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak boleh ditembus. Anda juga mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda – sila gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda.
JCBet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan berterusan |
| Data akaun ditutup | 7 tahun selepas penutupan | Pematuhan undang-undang & audit |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan pertikaian & audit |
| Data teknikal & log keselamatan | 12 bulan | Pengesanan ancaman keselamatan |
| Data kuki bukan penting | 13 bulan | Analitik platform |
| Data persetujuan pemasaran | 3 tahun selepas berhenti langganan | Bukti pematuhan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi. Dalam keadaan di mana terdapat pertanyaan undang-undang atau siasatan aktif yang melibatkan data anda, tempoh penyimpanan mungkin dilanjutkan sehingga siasatan selesai.
Sebagai pemain JCBet yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian besar maklumat profil sendiri melalui tetapan akaun.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta.
Dalam situasi tertentu seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data anda, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data tersebut sementara waktu.
Anda berhak untuk menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin, tertakluk kepada had teknikal yang berkenaan.
Untuk mengemukakan mana-mana permintaan berkaitan hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan JCBet melalui e-mel di support@jcbet.xyz dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi – [Jenis Permintaan]". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.
JCBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dinyahaktifkan? |
|---|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan log masuk & keselamatan sesi anda | Tamat apabila log keluar | Tidak – diperlukan untuk fungsi asas |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah penipuan & pencerobohan | 30 hari | Tidak – diperlukan untuk keselamatan |
| Kuki Pilihan | Mengingati pilihan bahasa & tetapan platform anda | 12 bulan | Tidak – diperlukan untuk fungsi |
| Kuki Prestasi | Mengukur cara pemain menggunakan platform (tanpa nama) | 13 bulan | Ya – melalui tetapan privasi |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform JCBet dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan betul.
JCBet mengendalikan data kewangan anda dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang paling tinggi. Semua transaksi di platform kami diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat.
Kaedah pembayaran yang disokong oleh JCBet adalah:
JCBet tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau kad debit. Semua pemprosesan pembayaran sensitif dilakukan melalui infrastruktur penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS. Data kewangan yang kami simpan adalah terhad kepada rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah) yang diperlukan untuk audit dan pematuhan undang-undang.
Pencegahan Penipuan: JCBet menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik yang menganalisis corak transaksi untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes pengesanan aktiviti yang luar biasa, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses transaksi berkenaan. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan dana anda.
Platform JCBet adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di JCBet atau menyerahkan data peribadi kepada kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera di support@jcbet.xyz.
Apabila JCBet mendapat tahu bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan had umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. JCBet menggunakan pelbagai kaedah pengesahan umur untuk mencegah pendaftaran oleh individu yang tidak memenuhi syarat umur minimum.
JCBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan yang ketara dibuat kepada Dasar Privasi ini:
Penggunaan berterusan platform JCBet selepas tarikh efektif sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JCBet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak PDPA seperti permintaan akses data atau pemadaman, tempoh tindak balas kami adalah 21 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Kemaskini Terakhir: Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada Jun 2026. Untuk maklumat tentang peraturan penggunaan platform secara keseluruhan, sila baca Terma & Syarat kami. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Dalam dunia digital hari ini, privasi bukan sekadar pilihan – ia adalah hak asasi yang perlu dilindungi. Apabila anda mendaftar dan bermain di JCBet, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi dan kewangan anda. Kami tidak mengambil ringan kepercayaan itu.
Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen undang-undang yang wajib ada. Ia adalah cerminan nilai-nilai yang kami pegang sebagai platform – bahawa data anda adalah milik anda, bukan milik kami. Kami hanya "menjaganya" untuk tempoh yang diperlukan, dan tanggungjawab penjagaan itu kami laksanakan dengan sepenuh hati menggunakan teknologi dan proses terbaik yang tersedia.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah undang-undang yang memberikan anda hak yang boleh dikuatkuasakan secara undang-undang terhadap cara syarikat mengendalikan data anda. Ramai rakyat Malaysia masih tidak sedar bahawa mereka mempunyai hak-hak ini – termasuk hak untuk mengetahui data apa yang disimpan tentang mereka, hak untuk membetulkan kesilapan, dan dalam situasi tertentu, hak untuk meminta pemadaman data mereka.
JCBet tidak hanya mematuhi PDPA sebagai keperluan undang-undang minimum – kami menggunakannya sebagai panduan untuk amalan terbaik dalam pengendalian data. Ini bermakna kami secara proaktif memaklumkan anda tentang cara data anda digunakan, bukan sekadar menunggu anda bertanya, dan kami menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakan hak-hak anda.
Satu soalan yang kerap ditanya pemain JCBet ialah: "Kenapa anda perlu tahu semua maklumat ini tentang saya?" Soalan yang wajar. Jawapannya adalah mudah – setiap data yang kami kumpul ada tujuan yang konkrit dan sah.
Nama penuh dan nombor IC anda diperlukan untuk pengesahan identiti bagi memastikan anda berumur 18 tahun ke atas dan untuk memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan undang-undang. Nombor telefon Malaysia anda diperlukan untuk pengesahan akaun dan untuk menghubungi anda dalam kes aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Rekod transaksi kewangan anda perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang bagi tujuan audit.
Kami tidak mengumpul data yang tidak kami perlukan. Kami tidak meminta maklumat tentang pekerjaan anda, pendapatan anda, atau kehidupan peribadi anda yang tidak berkaitan dengan penggunaan platform. Pendekatan "data minimum yang diperlukan" ini adalah sebahagian daripada komitmen JCBet kepada privasi anda.
Apabila anda membuat deposit di JCBet melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, maklumat kewangan anda tidak pernah berada dalam simpanan berterusan di pelayan kami dalam bentuk yang boleh dieksploitasi. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran yang mempunyai infrastruktur keselamatan mereka sendiri yang memenuhi piawaian antarabangsa.
Apa yang kami simpan hanyalah rekod transaksi – jumlah, tarikh, kaedah pembayaran, dan status transaksi – yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, memproses pengeluaran, dan menyediakan rekod kewangan yang tepat jika ada pertikaian di kemudian hari. Rekod ini disulitkan dan dilindungi dengan tahap keselamatan yang sama dengan data peribadi anda yang lain.
Hak yang diberikan PDPA kepada anda adalah hak yang boleh anda gunakan. Di JCBet, kami cuba menjadikan penggunaan hak-hak ini semudah mungkin. Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, hantar e-mel ke support@jcbet.xyz dengan tajuk "Permintaan Akses Data" dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam profil anda yang tidak tepat, anda boleh mengemas kininya sendiri melalui tetapan akaun, atau hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan. Jika anda ingin memberhentikan penerimaan e-mel pemasaran dari jcbet, anda boleh klik pautan "Berhenti Langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima, atau hubungi sokongan kami untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda.
Privasi bukan sesuatu yang kami tawarkan sebagai ciri tambahan – ia adalah hak anda dan komitmen kami. Setiap keputusan reka bentuk sistem dan setiap prosedur operasi di JCBet mengambil kira perlindungan privasi pemain. Itulah sebabnya anda boleh bermain dengan tenang, mengetahui bahawa data anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di JCBet.